Assistência
Cuide dos seus clientes
Consegue cumprir os serviços?
Está dentro do horário previsto de resposta?
Consegue enviar o veículo mais apropriado para realizar o serviço?
Reduza os tempos de resposta e consiga responder às expectativas criadas
Preste assistência com os recursos apropriados
Determinadas avarias e reparações necessitam de técnicos especializados e ferramentas especiais para realizar o trabalho. Por isso, o envio do veículo mais próximo nem sempre é o mais apropriado.
As soluções Tecmic permitem enviar a equipa mais apropriada ao local, para garantir a resolução dos problemas do seu cliente.
Centre-se no seu trabalho e deixe a gestão dos serviços connosco
As nossas plataformas de gestão de serviços permitem realizar o planeamento e monitorização de todos os recursos no terreno, em tempo real. A integração com os sistemas de informação, garantem também que os serviços possam ser cobrados aos clientes de forma mais célere.