Planificación y envio de servicios

Planificación de servicios e envóp a los equipos en campo, con base en restricciones horarias y atributos de los equipos.

Permite mejorar la planificación y seguimiento de la ejecución de los servicios en tiempo real y, si es necesario, realizar la replanificación de los servicios pendientes de ejecutar y asignarlos a otro equipo de forma ágil y eficaz.

Algunas Funcionalidades

  • Visualización de servicios y rutas a realizar.
  • Análisis de la tasa de ocupación del equipo.
  • Detección automática de equipos en mejores condiciones para realizar los servicios en función de la creación de diferentes reglas.
  • Planificación futura y en tiempo real.
  • Asignación automática de servicios diarios a diferentes vehículos y equipos.
  • Seguimiento de los servicios planificados

Beneficios

  • Control total del cumplimiento de los servicios planificados
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Reducción del tiempo perdido en la reubicación de equipos
  • Mayor rentabilidad de los equipos
  • Análisis de costes y materiales consumidos por el equipo
  • Gestión de incidencias en tiempo real

Mayor eficacia en el control y ejecución de los servicios planificados

El módulo de Planificación y atribución de servicios de Tecmic es un software totalmente integrado en nuestro sistema de gestión de flotas que le permite visualizar todas las solicitudes de servicio realizadas por sus clientes y planificar su ejecución con información clave sobre sus recursos disponibles para lograrlo : vehículos y equipos.

Los servicios pueden provenir de otros sistemas de su empresa, como el sistema de gestión comercial, el ERP, el sistema de gestión de incidencias, u otros.

Este módulo fue concebido como una herramienta extremadamente eficaz para crear y controlar la ejecución de los servicios planificados. Permite identificar los servicios que se retrasaron, los que se ejecutaron y los pendientes, así como realizar la replanificación en tiempo real, en caso de ser necesario.

MEJOR GESTIÓN, MEJORES RESULTADOS

Mejor planificación empresarial

Permite la asignación de servicios a los equipos de acuerdo a sus habilidades y disponibilidad, optimizando la capacidad de ejecución.

Mejor control de los equipos

Siga la ejecución de los servicios y verifique las desviaciones y retrasos. Esta información le permite actuar a tiempo para corregir la situación.

Mejor servicio al cliente

Mayor capacidad para informar a los clientes con datos sobre la localización actual del vehículo y la hora estimada de llegada al  siguiente local.

Uso reducido de papel

Los servicios planificados se envían directamente a los terminales de los equipos (PDA, tabletas o consolas de conductor), con toda la información sobre los servicios a realizar, como datos del cliente, ubicación del servicio y descripción de las operaciones a realizar.

OTROS MÓDULOS

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